Domande frequenti

Domande frequenti sulla piattaforma

I miei clienti vedono i dati degli altri?

No. Ogni cliente è uno spazio separato e la separazione la fa il database, non la schermata: circa millecinquecento prove automatiche la verificano a ogni modifica, e fra queste ci sono attacchi veri fatti impersonando un cliente per leggere i dati di un altro.

L'agenzia vede i dati dei suoi clienti?

Sì, ed è voluto: è ciò che permette di entrare e lavorare al posto loro. Il contrario non vale — un cliente non vede l'agenzia né gli altri clienti — e chi entra come qualcun altro lascia una traccia.

Il numero WhatsApp è mio o vostro?

Tuo. Ogni account collega le proprie credenziali, che restano cifrate e non passano mai dal browser. Il prodotto legge da Meta la reputazione del numero e la capacità di invio, e segnala i comportamenti che portano al blocco.

Devo prendere tutto il gestionale?

No. I moduli si accendono per singolo cliente: CRM, WhatsApp, nutrizione, allenamenti, sito. Un cliente che ti serve solo per la chat vede solo la chat.

Posso esportare o cancellare i dati di una persona?

Sì. L'esportazione e la cancellazione di un singolo contatto sono funzioni del database, non un lavoro a mano, e la cancellazione toglie anche i messaggi e gli appuntamenti collegati.

Posso portare dentro i dati che ho già?

Sì, ed è già stato fatto su un archivio vero: oltre trentamila contatti, duemila abbonamenti e lo storico degli incassi, con i totali confrontati al centesimo con il gestionale di partenza prima di dichiarare la migrazione riuscita.